আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১তথ্য সংগ্রহ

98okbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, লেনদেন নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। 98okbajee কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

তথ্য সংগ্রহ সাধারণত তিনটি উপায়ে হয়: (১) আপনি সরাসরি নিবন্ধন বা প্রোফাইল আপডেটের সময় প্রদান করেন; (২) আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়; (৩) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য প্রাপ্ত হয়।

২তথ্যের ব্যবহার

98okbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নিচে বর্ণিত প্রতিটি উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা সহায়তার পরামর্শ দেওয়া।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে ঈদ অফার, BPL বোনাস ও অন্যান্য প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করা।

৩তথ্য ভাগাভাগি নীতি

98okbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে — তবে সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে।

তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ও Islami Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — তবে শুধুমাত্র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

98okbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — শুধু একটি স্তরে নয়, প্রতিটি পয়েন্টে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।

পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে 98okbajee শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে — এর অর্থ হলো আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাবেন না। আপনার পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

৫কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। 98okbajee কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনাকে লগইন থাকতে সহায়তা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি নিষ্ক্রিয় করলেও প্ল্যাটফর্মের মূল সেবা অব্যাহত থাকবে।

৬ব্যবহারকারীর অধিকার

98okbajee-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য তা ব্যবহার করি। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে একটি বার্তা পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৭তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

98okbajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত বাকি সব তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

৮নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

98okbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজে উল্লেখ থাকবে।
• পুরনো সংস্করণের নীতি আর কার্যকর থাকবে না — সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে। যদি এই নীতির কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবুও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।